众诚评级赔付等级及售后相关说明

      众诚评级自2023年起启用评级品价值等级分类，具体赔付等级可扫描评级品标签二维码进行查询。为方便客户了解，特再次公告说明！

      凡送评、购买众诚评级评级品即视为默认完全了解众诚评级评级品的相关条款等情况；凡送评、购买众诚评级评级品即视为默认众诚评级鉴定结果并无疑义；凡送评、购买众诚评级评级品即视为默认众诚评级售后政策并无疑义。如有不了解之处，可通过众诚评级官方网站、官方客服、公众号、快手、抖音等官方号咨询。如不认同，请谨慎送评或购买众诚评级评级品！

1、伪品入盒

众诚评级评级品经本公司复评后确认为伪品，众诚评级将按照该评级品送评时对应等级的市场价值进行等价赔付，但不超出其送评时对应评级服务等级的最高赔付标准（最高赔付等级在评级品二维码扫码后在官方网站上有显示）。最终赔付标准以评级品送评时的收费标准，以及参考评级品价值作综合赔付。最高赔付标准为此评级品收费标准最高估价。评级品交易过程中产生的溢价众诚评级不作任何赔付。

每件评级品只进行一次性赔付，赔付完此评级品归众诚评级所有，因评级品买卖所产生的佣金和溢价均不在众诚评级赔付范围之内，对于恶意索赔用户众诚评级有权拒绝赔付。

当评级品价格在最高赔付范围内出现价格分歧时，以该款评级品众诚评级同版同分的在一年内的多次、多平台交易价格的平均价格计算（5个以上记录、3个以上主流交易平台）。众诚评级目前主要采信下列交易平台的真实成交记录：古泉园地、赵涌在线、微拍堂、华夏古泉网等。在最高赔付标准内价格分岐时，同品种同品相真品钱币或杂件的调换亦作为理赔的备选方案。

2、真品未入盒

众诚评级将提供免费复评，评级品持有人可提出异议，众诚评级复评之后，如确系真品，会按评级工作流程出真品标签，并免除该评级品评级费用。

3、评级品瑕疵情况未标注

部分评级品会有肉眼可见的明显修补、重大破裂等情形，众诚评级有责任把这些情形中的显著现象，加以适当的描述。如未标注，使此类肉眼可见有瑕疵的评级品得到了众诚评级的评级分数，造成客户损失，则众诚评级负责给予1-5倍的评级费作为补偿。如上述瑕疵情况肉眼较难分辨，需X光检测辅助判断，但送评客户未选择X光服务导致瑕疵未标注，由此产生的任何损失本公司不承担任何责任。

4、评级品信息标注错误

由于各种原因，造成评级品标注信息错误等，众诚评级均免费更正，并承担往返邮费。

5、评级品赔付受理流程

评级品持有人可通过众诚评级官方客服电话：18357173603或微信：NPGS2020取得联系，并将评级品寄回众诚评级总部接受复评，复评结果生成后，若错评成立，众诚评级将于错评成立日起15-30个工作日内完成评级品赔付流程。

6、不适用于以上赔付条款的情况：

◆众诚评级评级品信息标注错误；

◆众诚评级评级品包装盒或标签出现被拆开、篡改、人为损坏等各种原因导致损坏等情况；

◆众诚评级评级品原包浆破坏、实物损坏、二次上色、修补等情况；

◆评级品与众诚评级官网信息不符等情况。

◆其他商业评级公司、社会组织、个人与本公司评级意见不一致。

                                                                                  2025年5月19日